Durch die Covid-Pandemie ist die Dringlichkeit der Digitalisierung auch im B2B-Sales angekommen.
Herkömmlichen Vertriebsmethoden sind immer noch die Basis im Vertrieb. Wer in der analogen Welt nicht verkaufen kann, der wird auch in der digitalen Welt kein High-Performer. Allerdings werden die vertrieblichen Kompetenzen im
Innen- und
Außendienst immer stärker durch digitale Kompetenzen ergänzt oder durch digitale Tools unterstützt. Wir haben nötige Vertriebskompetenzen in unserem
H.O.S.S.- Prinzip so zusammengefasst:
- Hard Skills (die vertriebliche Basics werden weiterhin in der digitalen Welt gebraucht.)
- Online Skills (Kompetenzen in Business-Netzwerken, Storytelling, Videokompetenzen, Personal Branding)
- Soft Skills (Soziale Kompetenz, Zielorientierung, Eigenmotivation, Resilienz)
- Service Skills (der Service macht den Unterschied bei vergleichbaren Produkten.)
Eine
Studie der Ruhr Universität Bochum in Zusammenarbeit
mit Mercuri Urval fasst die Veränderungen im Vertrieb nach der Pandemie anschaulich zusammen. Zu dieser Studie gelangst du
hier!
Die TOP-Verkäufer und einige wenige Vertriebsorganisationen nutzen neben dem Virtual Selling bereits heute aktiv Videos im Vertrieb 4.0. Zum Beispiel indem Sie Produkte und Dienstleistungen auf TikTok oder YouTube vorstellen.
Im September 2021 erreichte TikTok erstmals 1 Milliarde monatliche User weltweit, – davon alleine 10,7 Millionen in Deutschland. Mittlerweile steuert die App geradewegs auf 1,5 Milliarden monatliche User zu. Für das Jahr 2022 prognostiziert das Unternehmen bereits 20 Millionen deutsche User, was eine Verdopplung der Nutzerzahlen innerhalb eines Jahres bedeuten würde. TikTok ist klarer Sieger in der Kategorie Verweildauer. Auf keiner anderen Social-Media-Plattform verbringen die User monatlich so viel Zeit wie auf TikTok. Clevere Vertriebsorganisationen werben heute auf TikTok, um neue Vertriebsmitarbeiter oder Kunden nachhaltig zu gewinnen.