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Schulung Vertriebsinnendienst
Steigere deinen Umsatz im Innendienst und starte jetzt mit unserer Schulung Vertriebsinnendienst!
Mit unserer Schulung Vertriebsinnendienst eröffnen wir dir neue Perspektiven, vielfältige Möglichkeiten der Neukundengewinnung und erreichen gemeinsam Spitzenleistungen in nur zwei Tagen.
In diesen zwei Tagen erlernst du neue Verkaufstechniken und Strategien, um dein Neukundengeschäft mit Bravour zu meistern und gleichzeitig das volle Potenzial deiner Bestandskunden auszuschöpfen.
Unsere erfahrenen und qualifizierten Vertriebsexperten vermitteln dir praxiserprobte Verkaufsmethoden, um mehr Empfehlungen oder Termine von deinen Kunden zu erhalten.
Am zweiten Trainingstag setzen wir die Theorie direkt in die Praxis um und kontaktieren gemeinsam in 1:1-Sessions deine neuen Wunschkunden. So optimieren wir gemeinsam deine Verkaufsergebnisse.
Mit unserer Schulung Vertriebsinnendienst eröffnen wir dir neue Perspektiven, vielfältige Möglichkeiten der Neukundengewinnung und erreichen gemeinsam Spitzenleistungen in nur zwei Tagen.
In diesen zwei Tagen erlernst du neue Verkaufstechniken und Strategien, um dein Neukundengeschäft mit Bravour zu meistern und gleichzeitig das volle Potenzial deiner Bestandskunden auszuschöpfen.
Unsere erfahrenen und qualifizierten Vertriebsexperten vermitteln dir praxiserprobte Verkaufsmethoden, um mehr Empfehlungen oder Termine von deinen Kunden zu erhalten.
Am zweiten Trainingstag setzen wir die Theorie direkt in die Praxis um und kontaktieren gemeinsam in 1:1-Sessions deine neuen Wunschkunden. So optimieren wir gemeinsam deine Verkaufsergebnisse.
Mit diesen Inhalten beschäftigen wir uns in diesem Seminar für den Innendienst:
Mit diesen Inhalten beschäftigen wir uns in diesem Seminar für den Innendienst:
Steigere deinen Umsatz und starte jetzt durch mit unserem Seminar für den Innendienst!
Neben den bereits genannten Themen legen wir großen Wert auf die intensive Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst. Denn aus der Praxis wissen wir, dass ein enges und kundenorientiertes Zusammenspiel beider Bereiche der Schlüssel zu deinem persönlichen Verkaufserfolg ist.
Im Seminar für den Innendienst beleuchten wir mit dir unter anderem den eloquenten Umgang mit Kundenreklamationen und zeigen dir, wie du mit Fingerspitzengefühl und kundenorientiertem Denken Kundenprobleme einfach lösen kannst.
Im Seminar für den Innendienst lernst du, wie du deinen Kunden echten Mehrwert, erstklassigen Service und größtmöglichen Nutzen bieten kannst, um eine langfristige und umsatzorientierte Kundenbindung aufzubauen.
Bestandskunden und Empfehlungen
Gemeinsam schauen wir uns deine Bestandskunden an und du lernst mehr über die rationalen und emotionalen Kaufkriterien von Kunden. Anschließend lernst du, wie du dieses Wissen effektiv für die Kundengewinnung und das Empfehlungsmanagement einsetzen kannst.
Zusammenarbeit mit dem Außendienst
In unserem Training erfährst du, warum eine gute Zusammenarbeit im Vertriebsteam so wichtig für das Gesamtergebnis ist und wie du selbst diese Zusammenarbeit mit dem Außendienst fördern kannst.
Interesse wecken und erfolgreiche Ansprache bei Neukunden
Wir bereiten dich optimal auf die erste Kontaktaufnahme mit Neukunden vor und feilen gemeinsam an deinen Interessenwecker für deine Zielkunden. Wir zeigen dir, wie du mühelos an Vorzimmern und Zentralen vorbeikommst und du entspannt mit der Zielperson in ein erstes Gespräch einsteigst.
Fragetechnik, Einwände und Vorwände
Wir vermitteln dir praxiserprobte Fragetechniken und sprechen mit dir über Kundentypen, Kundenbedürfnisse, Kaufargumente, Framing sowie klassische Einwände und Vorwände. Wir zeigen dir, wie du mit Einwänden und Vorwänden eloquent umgehen kannst.
Terminvereinbarung und professionelle Vorbereitung
Wir zeigen dir, wie du verbindliche Termine mit Zielkunden und Bestandskunden vereinbaren und die neuen Termine optimal vorbereiten kannst.
Angebotsmanagement
Gemeinsam schauen wir uns dein Angebotsmanagement an und sprechen darüber, was du dabei beachten solltest, um sicherzustellen, dass deine Angebote rechtzeitig zugesendet und nachgefasst werden.
Kundenorientierte und wertschätzend Reklamationen bearbeiten
In unserem Training zeigen wir dir, wie du mit schwierigen Kunden eloquent und entspannt umgehen kannst und das Beste für dein Unternehmen aus Reklamationen herausholen kannst.
Praxistag mit Akquise, Feedbackrunden und 1:1 Coaching
An unserem Praxistag kümmern wir uns in einem 1:1 Coaching ganz individuell um dich. Wir geben dir ein offenes Feedback zu deinen individuellen Stärken und wertvolle Tipps, woran du noch arbeiten kannst. Dazu begleiten wir dich in der Neukundengewinnung und unterstützen dabei mit konkreten Tipps.
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Nutzen aus dieser Vertriebsinnendienst- Weiterbildung:
Nutzen aus dieser Vertriebsinnendienst- Weiterbildung:
Du baust deine Bestandskunden messbar aus
Du hast gelernt, wie man systematisch und effizient neue Kunden gewinnt. Du gewinnst regelmäßig und planbar neue Kunden für dein Unternehmen.
Die Zusammenarbeit zwischen dir und deinem Außendienst zeigt spürbare Verbesserungen
Du hast neue Wege und Methoden für eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit mit deinem Außendienst kennengelernt.
Deinen Kunden machst du Lust auf mehr
Du wendest praxiserprobte Methoden an, um neue Kunden zu gewinnen und das Interesse deiner Zielkunden zu wecken.
Vorwände und Einwände entkräftest du federleicht
Du bist gut auf klassische Einwände vorbereitet und kannst Vorwände leicht erkennen. Dazu bist du in der Lage, deine Mehrwerte bei deinen Zielpersonen klar zu adressieren.
Deine Termine sind perfekt vorbereitet und verbindlich vereinbart
Deine vereinbarten Termine mit den Zielkunden finden statt und sind professionell vorbereitet.
Dein Reklamationsmanagement funktioniert einwandfrei
Negativen Kunden begegnest du mit Humor und du bleibst motiviert.
Dein Angebotsmanagement ist sehr professionell
Die Angebotserstellung und Kundenqualifizierung verläuft professionell und deine
Angebotsverfolgung hat sich messbar verbessert.
Angebotsverfolgung hat sich messbar verbessert.
Nach dem Praxistag fühlst du dich sicher in deiner Neukundengewinnung
Deine Neukundengewinnung hat den Schrecken verloren und du hast einen Weg gefunden, die Neukundenakquise als Routine in deinen Arbeitsalltag zu integrieren.
- Alle Arbeitsmaterialien sind digital und im Preis enthalten.
- Theorie & Praxis
- Dauer: 2 Tage
- Trainingszeit: 09:00 - 17:00 Uhr
- Inhouse-Training
- Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Trainingsinformationen
Teilnehmer
- Innendienstmitarbeiter
- Mitarbeiter aus dem Kundenservice
- Vertriebsassistenten
- Telefonverkäufer
- Nachwuchsführungskräfte Innendienst
- Telefonverkäufer
- Call-Center Agenten
- Vertriebstrainees
Im Praxisteil unseres Seminars für den Innendienst wirst du von unserem erfahrenen Vertriebscoach bei der telefonischen Neukundenakquise aktiv unterstützt. Dabei erhältst du konstruktives und wertschätzendes Feedback. Mit unseren individuellen Praxistipps erlebst du schnell deine persönlichen Erfolgserlebnisse, was deinen Transfer in die Praxis nachhaltig unterstützt.
1:1 Coaching und Praxistipps die funktionieren
Praktischer Tag mit Zielkunden und realen Anrufen. Individuelle und wertschätzende Feedbackrunden und Mentoring.
Tag 2
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Theoretischer Tag mit vielen praktischen Gruppenübungen und Feedbackrunden.
Tag 1
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dauer: 2 Tage
Agenda
Termine und Preis
Termingarantie: Diese Termine finden zu 100 % statt. Alle Preise zzgl. MwSt.
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